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ご購入後のお客様都合による返品・交換は致しかねます。
初期不良対応期間経過後の返品・交換・修理等については、メーカーの保証内容に準じます。
初期不良については以下の対応になります。
【通販で商品のみご購入の場合】
- 当店お買い上げ商品の初期不良対応は、商品到着日より一週間とさせて頂きます。
初期不良については同製品の新品と交換させて頂きますが、限定品や売り切り品など、
同機種・同等機種交換ができないときがあり、修理扱いとさせて頂く場合がございます。
- 当店は新品・未開封の商品発送を行っているため、初期不良品については次の対応をお願い致します。
１）返送される前に、各メーカー毎に設けられているカスタマーセンターへお問い合せ下さい。
２）不具合の症状等をお伝え頂き、初期不良かどうかのメーカー判定を受けて下さい。
３）メーカー判定を確認されましたら、その旨を当店へご一報下さい。対応方法をお伝え致します。
４）当店宛てに送料着払いにてご返送下さい。その際、必ず保証書も一緒にご返送願います。
また、梱包物、外箱等を痛めないようにご注意下さい。
- 状態等によっては、有償対応となる場合もございます。
- 商品、同梱物、外箱等破損の場合には、別途費用を請求させていだく場合がございます。
- 保証は商品にのみ行います。
取付・取外しにかかわる費用、代車費用、転売その他による第三者損害についての補填はいたしかねます。
また、いかなる場合も、代品発送・返金処理は不良品を弊社に返却いただいた後となります。
【当店で商品のご購入とお車への取り付けをさせて頂いた場合】
- 「あれ、おかしいな？」とお気づきになられましたら、各取り付けショップへご連絡下さい。
どんな不具合が、いつ、どんな状況で発生したか等をお聞かせ下さい。
- 当店で取り付けの場合に限り、初期不良対応についてはお買い上げ日より30日間とさせて頂き、
同製品の新品と交換させて頂きます。その際にかかる点検や脱着費については無料です。
ただし、限定品や売り切り品など同機種・同等機種交換が出来ないときがあり、
修理扱いとさせて頂く場合がございます。
- 当店で商品のご購入と、お車への取り付けをご依頼頂いた場合、
ご購入日より１年間有効の「取り付け保証」をお付け致しております。
詳しくは、「取り付け保証」をご覧ください。
- 状態等によっては、有償対応となる場合もございます。
【当店で商品のみご購入の場合】
- 当店お買い上げ商品の初期不良対応は、商品ご購入日より一週間とさせて頂きます。
初期不良については同製品の新品と交換させて頂きますが、限定品や売り切り品など、
同機種・同等機種交換ができないときがあり、修理扱いとさせて頂く場合がございます。
- 当店は新品・未開封で商品お渡しのため、初期不良品については次の対応をお願い致します。
１）ご連絡いただく前に、各メーカー毎に設けられているカスタマーセンターへお問い合せ下さい。
２）不具合の症状等をお伝え頂き、初期不良かどうかのメーカー判定を受けて下さい。
３）メーカー判定を確認されましたら、その旨を当店へご一報下さい。対応方法をお伝え致します。
- 状態等によっては、有償対応となる場合もございます。
- 商品、同梱物、外箱等破損の場合には、別途費用を請求させていだく場合がございます。
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- 当店は、全て新品未開封の状態で商品を販売致しております。
- 商品の性質上、お車へ取り付けて初めて機能するものが多いため、安心して正しくお使い頂くためには、
必ず信頼のおける専門業者様へ取り付けをご依頼下さい。
- 過去の経験上、他店に取り付けを依頼された場合でも、動作に不具合が生じて当店へ点検のご依頼を頂くケースが多々ございました。この場合、点検及び脱着工賃などがかかりますので予めご了承下さい。
- 大切なお車への取り付けには、新車・外車であっても難なく対応できる、優れた「専門店」で行うことを、おすすめ致します。
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